重庆市市场监督管理局认为，重庆燃气集团未认真吸取教训、整改不力，落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成了不良影响，违反了《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》有关规定，市场监管部门拟依法对其违法行为给予从重处罚，责令重庆燃气集团立即整改，拟处罚金共计810万元。调查组已将相关情况通报该企业上级单位，责令其深入开展内部调查，严肃问责处理相关责任人，并成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期 ...

除了价格因素，服务区餐饮的服务质量也饱受诟病。卫生质量较差、餐具清洁不彻底、菜品口味欠佳、服务态度冷淡等问题屡见不鲜，甚至出现了消费者投诉后得不到及时处理的情况。这样的服务体验，无疑进一步加剧了旅客对服务区餐饮的不信任。