AT&T技术与网络服务高级副总裁兼首席技术官Yigal Elbaz呼吁改变思维方式，并关注行业外而非行业内部的需求。“作为电信从业者，我们通常会问自己，我们认为未来会发生什么，人们会使用什么样的网络功能。但这不是正确的做法。实际上，你需要去了解客户、聚合商、平台和开发者的想法，并真正走出我们的行业，去了解其他行业，去了解他们想要什么，他们想如何利用我们的网络。” ...