春运旅途，人流如织，近日，在广西桂林站，一位七旬老人拿着一张手写 " 车票 " 乘车，这是怎么一回事？ " 我要坐车去祁东，请问怎么走？"1 月 20 日 11 时许，在桂林站进站口，一位老人向铁路工作人员询问道。 看到老人拿着 2 个行李箱、1 个麻袋，且独自出行，工作人员一边指引老人去往二楼候车室，一边通过对讲机提示同事做好重点服务。 老人落座候车室不久，客运值班员王敏雪找到了他，询问是否需要 ...