近年来,随着消费者对酒店体验的需求不断提升,酒店行业在服务层面的竞争日趋白热化,从传统的住宿功能到如今的情感寄托、个性化体验,酒店服务已不再局限于睡眠体验,而是向着人性化、精细化、智能化等方向发展。近日,两家柏曼酒店从多维度满足住客需求,以贴心周到的服务获得住客的好评。
水晶酒店是华住集团旗下的中高端“排头兵”, 坐拥来自集团的20年沉淀的强大供应链优势,以及2.6亿+会员的流量注入 。据说,近半年门店88.3%的客源都来自集团会员俱乐部华住会;运营与筹建上,也通过华住供应链,节省了不少成本。
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