面对用户的强烈反应，英伟达官方已正式确认，正对RTX 50系列显卡展开全面的调查。用户们反馈的问题多种多样，部分用户在尝试调整分辨率或刷新率时，显卡会突然失去响应，屏幕变黑。而其他用户则表示，在进行高负荷任务如4K光追游戏时，显卡同样会出现故障。