“这非常具有挑战性，” Ruller说。“在事件最严重的时候，我们将警报升级到三级，以调动更多资源。显然，在目前的天气条件下，我们面临着一些挑战，比如冰冻的软管线和如何穿越房屋，但总的来说，我们的工作人员做得非常出色。” ...